Raksturīgākās uzņēmumu kļūdas mobilajā mārketingā

Mobilā vide ir pilnībā mainījusi patērētāju prasības tikai pēdējo dažu gadu laikā, kļūstot par galveno rīku, ko patērētāji šodien izmanto, lai lasītu ziņas, sazinātos ar līdzcilvēkiem, socializētos, meklētu un veiktu pirkumus. Teju intīmās attiecības, kuras mobilā vide var nodrošināt starp patērētāju un piegādātāju, var būt ar divejādu labumu, kas viegli var tikt vērsts pret piegādātāju. Tas ir medijs, kas var piešķirt tūlītēju piekļuvi un vēlmju realizāciju biznesa klientu bāzei, bet pieļaut kļūdas mārketingā mobilajā vidē var biznesam nest ievērojamas izmaksas un klientu pakāpenisku zudumu.

Pieaugums savstarpējā iesaistīšanās procesā starp patērētājiem un to viedtālruņiem nodrošina uzņēmumus ar platformu, kurā ir daudz telpas nejaušām kļūdām, mūsdienu visprasīgākajā nozarē, kurā nedrīkstētu pieļaut nevienu no tām. Viena no lielākajām uzņēmuma kļūdām ir nespēja uzsākt mobilo optimizāciju. Cilvēki ļoti daudz laika pavada savās mobilajās ierīcēs, to vairs nav iespējams salīdzināt ar kādreizējo galda datoru popularitāti. Lielākā kļūda uzņēmumiem mobilajā mārketingā ir sūtīt mobilo ierīču lietotājus uz mājas lapu, kas ir paredzēta galda datoru versijai un tāpēc mobilajā vidē darbojas nepilnīgi. Pārāk daudzi biznesu vadītāji uzskata, ka mobilās versijas mājaslapām samazina informācijas daudzumu un pašu funkcionalitāti. Ja jūs neesat gatavi pilnībā sasniegt savu auditoriju, sniedzot tiem mobilu pieredzi jūsu produkta demonstrācijai, tad ticiet, ka nešaubīgi jūsu klienti atradīs konkurentus, kas būs gatavi šādu piedāvājumu sniegt. Tirgotājiem ir jāatzīst, ka nodrošināt mobilo versiju klientu auditorijai savai mājaslapām ir pilnīgi atšķirīga taktika lielajā konkurences spēlē. Kad lietotāji mijiedarbojas uz maza ekrāna, viņi koncentrēsies uz to, kas pēc viņu domām ir vissvarīgākais. Ko lielākā daļa uzņēmumu nespēj atzīt šajā parādībā? Samazinot lieko saturu un funkcionalitāti, uzņēmumi varēs uzzināt, kas ir tas, kas patiešām pievērš auditorijas uzmanību, lai pēcāk uzlabotu arī datora darbvirsmas versijas. Veiksmīgai uzņēmējdarbībai ir nepieciešams izveidot kvalitatīvu mobilo pieredzi saviem klientiem, nodrošinot, ka mobilā versija biznesa mājaslapai ir ar vienkāršu navigācijas struktūru, ātru lapas ielādes laiku un saturu, kas ir īss un pieprasīts. Viena no biežāk pieļautajām kļūdām, ko pieļauj uzņēmumi, ir nenovērtējot, cik svarīga var būt precīza uz klientu loku vērsta stratēģija. Garantējot, ka jūs mērķis sasniedz pareizo auditoriju. Šāda stratēģija kļūst obligāta, jo īpaši tad, ja mēģināt pārvērst sev auditoriju ar augstiem ieņēmumiem. Mērķēt uz pārāk plašu auditoriju var būtiski un ātri ievainot izvēlēto kampaņu. Jums ir jāzina sava mērķauditorija un savs klients pirms uzsākt kampaņu mobilajā vidē.

Un protams, nekas nav sliktāks un reputāciju graujošāks kā uzbāzīgas reklāma. Būtībā nevienam klientam nepatīk reklāmas. Tieši tāpēc, piemēram, viena no “Apple” produkti visvairāk izrietošajām funkcijām jaunākajā iOS 9 versijā ietver iespēju, kas ļauj lietotājiem bloķēt mobilās reklāmas. Mobilo reklāmu bloķēšana ir radījusi pretrunas starp platformām, kas saredz to kā ļoti sliktu priekšvēstnesi svarīgiem reklāmas ieņēmumiem, kas darbojas kā ilgtspējīga stratēģija bezmaksas saturam ko piedāvā operētājsistēmas. Tomēr klienti šo opciju novērtē ļoti pozitīvi. Tāpēc biznesam ir nepieciešams apmierināt pieprasījumu pēc mazāk reklāmām, jo īpaši uzbāzīgajām, kas izlec ekrāna vidū un tiek deaktivizētas pat neiedziļinoties to saturā. Mobilajā vidē un mobilajās kampaņās nepieciešams sniegt optimizētu saturu un pievienoto vērtību klientiem. Lai gan tas var šķist pats par sevi saprotams, lielākā daļa biznesu īpašnieki diemžēl ignorē šo vienkāršo priekšrakstu, pieļaujot būtiskas kļūdas mobilajā mārketingā un zaudējot klientu interesi.

Paldies Alipro.rs