Kļūdas vadītāju rīcībā, kas iznīcina darba morāli

Ir visai neticami, cik bieži ir iespējams dzirdēt, kā uzņēmumu, nodaļu un grupu vadītāji sūdzas par to, ka viņu labākie darbinieki dodas prom no uzņēmuma. Un neapšaubāmi viņiem tiešām ir par ko sūdzēties, jo ir tikai dažas lietas biznesa vidē, kas ir dārgākas un apgrūtinošākas, kā labu un uzņēmumam lojālu planšete darbinieku atrašana un aizvietošana. Tomēr bieži vadītāji mēdz vainot uzņēmuma finansiālā apgrozījuma problēmas un visu pārējo, kas saistīts ar uzņēmējdarbības vidi vai nozari, absolūti ignorējot jautājuma pašu būtību: cilvēki neatstāj darbavietas, viņi atstāj vadītājus.

Slikta vadība nediskriminē, pamatojoties uz algu vai amatu, tomēr pelnošākie un lielākie korporatīvie uzņēmumi var izjust lielāku neapmierinātību un darbinieku rotāciju nekā vietējā kafejnīca, kurā strādā tikai viesmīļi un bārmeņi. Jo prasīgāks ir jūsu darbs un jo mazāk kontroles jums ir pār to, ko darāt, jo lielāka iespēja, ka jums no tā nāksies ciest. Skumji ir tas, ka no šīm ciešanām patiesībā var viegli izvairīties. Viss, kas tam ir nepieciešams, ir jauna perspektīva un nedaudz papildus pūles no vadītāja puses, dodot saviem darbiniekiem autonomiju. Lai tur nokļūtu, vadītājiem ir jāsaprot, ko tieši viņi dara tādu, kas iznīcina darba morāli. Viena no tādām rīcībām ir skopošanās ar uzslavām. Labs vārds par padarītu darbu vēl joprojām tiek novērtēts nepienācīgi, jo īpaši attiecībā uz top darbiniekiem, kuri ir it kā paši par sevi jau šķiet pietiekoši motivēti. Tomēr ikvienam patīk uzslava, un nevienam tā nepatīk vairāk kā tiem, kas smagi strādā un atdot sevi visu darbam. Vadītājiem ir nepieciešams noskaidrot no saviem komandas cilvēkiem, kas liek viņiem justies labi (dažiem tas būs algas pielikums, paaugstinājums, citiem – sabiedrības atzīšana). Un pēc tam pielietot šīs zināšanas, lai apbalvotu individuāli katru darbinieku par izcili padarītu darbu. Protams, tas nenozīmē, ka vadītājiem ir nepieciešams uzslavēt darbiniekus par to, ka viņi pilda savus darba pienākumus astoņu stundu darba dienā, bet ja boss nesniedz atzinību darbiniekiem, kuri ir izlikuši sevi visu un pārsniedz visas prasības, tas ātri vien graus viņu apņemšanos darīt darbu efektīvi, darīt vairāk, nekā no viņiem tiek prasīts darba līgumā.

Otra kļūda ir darbinieku pārstrādināšana. Nekas neliek izdegt labiem darbiniekiem zibens ātrumā, kā tas, ka tie tiek regulāri pārstrādināti savu paaugstināto darbaspēju dēļ. Tas ir tik vilinoši saviem labākajiem cilvēkiem dot smagākos uzdevumus, ka vadītāji bieži vien iekrīt šajā slazdā. Pārstrādināšana labos darbiniekus mulsina, jo tas liek viņiem justies tā, it kā viņi tiek sodīti par savu lielu veiktspēju. Pārstrādāšanās ilgtermiņā ir arī ļoti neproduktīva. Jauni pētījumi Stenfordas Universitātē pierādīja, ka produktivitāte samazinās strauji, ja darba nedēļa pārsniedz 50 stundu robežu. Talantīgi darbinieki uzņemsies lielāku darba slodzi, tomēr tas nedarbosies ilgstoši, jo viņos radīsies sajūta, ka darbs viņus nosmacē šajā procesā. Ja vadītāji vienkārši palielina darba slodzi tāpēc, ka cilvēki ir talantīgi, šie darbinieki visticamāk centīsies atrast citu darbu, kas dos viņiem to, ko viņi ir pelnījuši. Ne mazāk svarīga ir vadītāja spēja nenovelt savu vainu uz saviem darbiniekiem. Vadītājs, kurš ir pārāk lepns samsung planšetdatori, lai atzītu savu kļūdu, rada kultūru, kurā valda neuzticība, bailes un nemiers. Labi vadītāji strādā sadarbojoties ar savu komandu un koncentrējas uz risinājumiem, nevis norāda ar pirkstiem uz to, kura dēļ, viņaprāt, kaut kas ir nogājis greizi, publiski kauninot savus pakļautos.